Handelsbetingelser
Generelle betingelser for tilbud, aftaler og levering af solcelleløsninger og serviceydelser.
1. Aftalegrundlag
En bindende aftale indgås først, når der foreligger et skriftligt tilbud, som kunden har accepteret, eller når der er indgået en anden skriftlig aftale. Information og vejledende priser på websitet er ikke i sig selv et tilbud.
2. Tilbud
Tilbud er baseret på de oplysninger, kunden har givet, samt eventuel besigtigelse. Ændrede forudsætninger (f.eks. tagforhold, elinstallation eller ønsket ekstraudstyr) kan medføre justering af pris og tidsplan.
3. Priser
Priser angives i danske kroner. Medmindre andet er aftalt, er priser eksklusive eller inklusive moms som anført i det konkrete tilbud. Vejledende priser på websitet er ikke endelige.
*Prisen er vejledende. Den endelige pris afhænger blandt andet af anlæggets størrelse, paneltype, tagforhold, installationens kompleksitet og eventuelt ekstraudstyr.
4. Levering og installation
Leverings- og installationstid aftales individuelt. Forsinkelser som følge af vejr, leverandørforhold eller forhold hos kunden meddeles hurtigst muligt. Kunden sørger for rimelig adgang til bolig, tag og teknikområder på aftalte tidspunkter.
5. Kundens ansvar
Kunden skal give korrekte oplysninger om bolig, elinstallation og relevante begrænsninger. Fejlagtige oplysninger kan påvirke anlæggets egnethed og pris.
6. Fortrydelse og afbestilling
Forbrugeres rettigheder følger gældende dansk forbrugerlovgivning, herunder regler om fortrydelsesret hvor disse finder anvendelse. Eventuelle særlige vilkår for afbestilling fremgår af det konkrete tilbud eller aftale.
7. Reklamation
Reklamation over mangler skal ske inden for rimelig tid efter, at manglen er opdaget eller burde være opdaget. Se også vores klagevejledning.
8. Ansvar
Vi hæfter for mangler efter gældende dansk ret. Vi påtager os ikke ansvar for indirekte tab, medmindre andet følger af ufravigelig lov.
9. Force majeure
Partene er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende opfyldelse forårsaget af omstændigheder uden for rimelig kontrol.
10. Lovvalg
Aftaler er underlagt dansk ret.
11. Kontakt
info@orbitano.info
+45 70 26 41 83
Strandlodsvej 44, 2300 København S
Sidst opdateret: september 2026. Yderligere virksomhedsidentifikation kan oplyses ved forespørgsel.